Le marché de la tech nécessite une grande variété de talents. Les besoins se concentrent particulièrement sur :

• Les fonctions commerciales : Business Developers, Ingénieurs Commerciaux, Account Managers, Sales Managers et Key Account Managers.

• Les fonctions techniques et avant-vente : Consultants, Architectes et Ingénieurs Avant-Vente.

• Le marketing et le support : Chefs de produits, chargés de missions et chefs de projets.

• Les métiers émergents : Avec l'essor de l'IA et de la cybersécurité, on observe une demande accrue pour des experts en automatisation, en observabilité ou des RSSI

Dans l'IT, le rôle d'un commercial varie selon l'objectif :

• Le "Chasseur" : Responsable de l'acquisition de nouveaux clients pour moderniser ou sécuriser leurs infrastructures.

• L'"Éleveur" : Travaille sur les comptes existants pour maximiser les ventes complémentaires (cross-selling) ou les mises à jour (upselling).

• Le Business Developer : Doit allier compétences techniques et commerciales pour déployer des stratégies go-to-market spécifiques

Grâce à une expertise de plus de 15 ans et une base de données exclusive de 30 000 CV, un cabinet spécialisé comme Danitis est capable de présenter les premiers profils qualifiés en 2 semaines

Le recrutement IT concerne l'ensemble de l'écosystème, notamment :

• Les constructeurs et éditeurs de logiciels (ex: Microsoft, Dell, SAP).

• Les grossistes IT (VAD ou volume) qui servent d'intermédiaires.

• Les intégrateurs système et les ESN (Entreprises de Services du Numérique) comme Capgemini ou Sopra Steria.

• Les startups, les hébergeurs cloud et les opérateurs télécom

Pour recruter efficacement, il faut comprendre la segmentation des clients finaux :

• Retail & SMB (PME) : Distribution de solutions aux TPE et au grand public avec des cycles de décision souvent simples.

• Mid-Market (ETI) : Entreprises de 50 à 500 personnes avec des besoins plus complexes et des décisions structurées.

• Grands Comptes : Les 200 plus grandes entreprises françaises (Banque, Automobile, Ministères) où les cycles de vente sont longs et stratégiques

Au-delà du recrutement classique, les solutions incluent :

• La délégation de personnel (mise à disposition de collaborateurs).

• L'audit et l'outplacement (conseil en gestion de carrière).

• Le sourcing et même la possibilité pour le cabinet d'embaucher les candidats pour le compte de l'entreprise cliente.

9. Pourquoi passer par un cabinet spécialisé plutôt qu'une agence généraliste ?

Le secteur IT possède ses propres codes et son propre jargon. Un partenaire spécialisé comprend l'écosystème, les interactions entre les canaux de distribution (directe vs indirecte) et sait parler le langage des futurs collaborateurs pour garantir une meilleure adéquation entre le talent et l'entreprise

Dans le secteur de la vente de solutions d'infrastructures informatiques, on distingue deux profils de commerciaux dont les objectifs et les méthodes de travail diffèrent fondamentalement : les chasseurs et les éleveurs.

Voici les principales différences entre ces deux types de profils :

• Le Chasseur (Acquisition) :

    ◦ Son rôle principal est l'acquisition de nouveaux clients.

    ◦ Il se concentre sur la prospection d'entreprises (Grandes Entreprises ou PME) qui cherchent des solutions pour moderniser ou sécuriser leurs infrastructures.

    ◦ Il intervient souvent dans des contextes de conquête de nouveaux marchés ou de "nouveaux logos" pour l'entreprise.

• L’Éleveur (Développement de comptes) :

    ◦ Il travaille exclusivement sur un portefeuille de comptes existants.

    ◦ Son objectif est de maximiser la valeur de ces comptes en proposant des ventes complémentaires (cross-selling) ou des mises à jour de solutions (up-selling).

    ◦ Ce profil est particulièrement crucial pour les clients ayant des besoins récurrents, tels que les solutions Cloud, la maintenance ou les licences logicielles.

En résumé, alors que le chasseur se focalise sur l'ouverture de nouvelles opportunités d'affaires, l'éleveur assure la pérennité et la croissance du chiffre d'affaires au sein de la base de clients déjà acquise

Dans le secteur de l'IT, les Customer Success Managers (CSM) jouent un rôle déterminant une fois la transaction initiale effectuée, particulièrement pour les modèles de ventes récurrentes comme le cloud, les licences logicielles, la maintenance ou les mises à jour de sécurité.

Leur intervention après la vente s'articule autour de plusieurs missions clés :

• Garantir le déploiement et l'acceptation : Les CSM sont responsables du suivi post-vente pour s'assurer que les solutions technologiques sont correctement déployées et, surtout, acceptées par les utilisateurs au sein de l'entreprise cliente.

• Accompagnement à long terme : Contrairement à une vente "one-shot" (comme un simple achat de matériel), leur travail marque le début d'une collaboration étroite et durable visant à assurer la réussite du projet sur le long terme.

• Maximisation de la valeur du compte : Ils agissent comme des partenaires stratégiques pour augmenter la valeur des clients existants. Pour cela, ils mettent en œuvre des stratégies de :

    ◦ Cross-selling : Proposer des solutions complémentaires à celles déjà acquises.

    ◦ Upselling : Encourager la montée en gamme ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités pour répondre à l'évolution des besoins du client.

En résumé, les Customer Success Managers interviennent pour transformer une signature de contrat en une relation pérenne, en veillant à ce que le client utilise pleinement les solutions et en identifiant de nouvelles opportunités de croissance pour l'entreprise

Danitis s'appuient sur une expertise de plus de 15 ans dans le secteur de l’IT pour évaluer les profils qu'il recrute. Son processus d'évaluation repose sur une compréhension profonde de l'écosystème IT et des enjeux spécifiques de ses clients.

Voici les principaux critères et méthodes d'évaluation identifiés dans les sources :

1. Évaluation de l'adéquation avec l'écosystème IT

Danitis évalue la capacité des candidats à naviguer dans un secteur complexe. Le cabinet "connaît votre écosystème" et sait parler le langage des futurs collaborateurs, ce qui lui permet de valider la pertinence technique et métier des profils. Pour les profils de Business Developers, par exemple, Danitis cherche des candidats capables d'être à la fois techniques et commerciaux pour comprendre les besoins informatiques tout en déployant des solutions adaptées.

2. Analyse des compétences comportementales (Soft Skills)

Au-delà de l'expertise technique, Danitis accorde une importance majeure à :

• La valeur et l’engagement : Le cabinet considère que la force d'une entreprise repose sur ces deux piliers humains.

• Le travail d'équipe : Pour les profils commerciaux, Danitis évalue la capacité à mobiliser les ressources internes (équipes techniques, avant-ventes) sans nécessairement avoir de pouvoir hiérarchique direct.

• La culture du résultat : Danitis allie "culture et résultat" dans toutes ses missions.

3. Critères spécifiques selon le poste

• Profils Internationaux : Le cabinet évalue les compétences linguistiques (notamment l'anglais) et la connaissance des environnements multiculturels.

• Secteurs d'activité : L'évaluation porte aussi sur la maîtrise de secteurs verticaux comme la finance, la distribution ou le secteur public.

4. Une méthodologie de sélection rigoureuse

• Puissance de Sourcing : Danitis utilise une base de données exclusive de 30 000 CV pour identifier les meilleurs talents.

• Rapidité et Opérationnalité : Le cabinet propose des "solutions opérationnelles" rapidement, s'engageant souvent à présenter les premiers profils en une semaine.

• Confiance totale : Danitis affirme être tellement sûr de la qualité de son évaluation et de ses candidats qu'il propose de les embaucher pour le compte de ses clients avant leur intégration finale.

En résumé, l'évaluation de Danitis est à la fois stratégique, en vérifiant la capacité du candidat à porter la croissance de l'entreprise, et opérationnelle, en s'assurant d'une maîtrise technique immédiate des enjeux de l'IT